Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: März 2026

Annahme der Bedingungen

Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Buchung eines Erlebnisses bei Lanzarote Untold erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

Buchung und Bezahlung

Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit und der Bestätigung durch Lanzarote Untold. Eine Buchung gilt als bestätigt, wenn Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail von uns erhalten. Die Zahlungsbedingungen, einschließlich etwaiger Anzahlungsanforderungen, werden zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt. Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die anfallenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.

Stornierungsbedingungen

Eine kostenlose Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem geplanten Erlebnis möglich. Bei Stornierungen, die weniger als 48 Stunden im Voraus erfolgen, kann eine Stornogebühr von bis zu 100% des Buchungswerts anfallen. Wenn Wetterbedingungen ein Outdoor-Erlebnis unsicher machen, bieten wir eine kostenlose Umbuchung oder eine vollständige Rückerstattung an.

Änderungen an Buchungen

Wir bemühen uns, Änderungen an Ihrer Buchung zu berücksichtigen. Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich, wenn Sie Daten, Zeiten oder die Gruppengröße ändern müssen. Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit und können zu angepassten Preisen führen.

Unsere Verantwortlichkeiten

Lanzarote Untold wird die auf unserer Website und in unseren Mitteilungen beschriebenen Erlebnisse nach bestem Vermögen bereitstellen. Wir behalten uns das Recht vor, Reiserouten aufgrund von Wetter, Sicherheitsbedenken oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle zu ändern. In solchen Fällen bieten wir eine geeignete Alternative oder eine Rückerstattung an.

Ihre Verantwortlichkeiten

Teilnehmer müssen alle von unseren Guides gegebenen Sicherheitsanweisungen befolgen. Sie sind dafür verantwortlich, medizinische Bedingungen oder körperliche Einschränkungen offenzulegen, die Ihre Teilnahme beeinträchtigen könnten. Lanzarote Untold haftet nicht für Verletzungen, die aus der Nichtbeachtung von Sicherheitsanweisungen oder der Nichtoffenlegung relevanter medizinischer Bedingungen resultieren.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website von Lanzarote Untold, einschließlich Text, Bilder, Logos und Design, sind Eigentum von Lanzarote Untold und durch Urheber- und geistige Eigentumsrechte geschützt. Sie dürfen unsere Inhalte nicht ohne schriftliche Genehmigung vervielfältigen, verbreiten oder verwenden.

Haftungsbeschränkung

Lanzarote Untold haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Dienste ergeben. Unsere Gesamthaftung für jegliche Ansprüche übersteigt nicht den Betrag, den Sie für das betreffende Erlebnis bezahlt haben.

Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Streitigkeiten aus diesen Bedingungen unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte von Arrecife, Lanzarote.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lanzaroteuntold.com.